Vanliga frågor
Om produkterna
Vad är "7 Steg i Sorg"?
"7 Steg i Sorg" är en ljudbaserad serie som ger stöd i sorgprocessen. Serien består av sju avsnitt som behandlar olika aspekter av sorg: Rädsla, Ilska, Identitet, Relationer, Tid, Återhämtning samt Acceptans och Tillit.
Hur långa är ljudavsnitten?
Varje ljudavsnitt är cirka 15 minuter långt. Därtill kommer reflektionsövningar i både ljud- och PDF-format.
Kan jag lyssna på avsnitten flera gånger?
Ja, du kan lyssna på avsnitten hur många gånger du vill, i din egen takt.
Behöver jag någon särskild utrustning för att lyssna?
Nej, du kan lyssna på avsnitten på vilken enhet som helst med internetuppkoppling – dator, surfplatta eller smartphone.
Betalning och leverans
Hur betalar jag?
Betalning sker via Swish. Efter att du lagt din order i kassan, swishar du beloppet till 123 261 55 81 och anger din e-postadress i meddelandet.
Hur får jag tillgång till ljudavsnitten?
Inom 24 timmar efter att vi mottagit din betalning skickar vi ett e-postmeddelande med en länk till ljudavsnitten och PDF-materialet.
Hur lång tid tar leveransen av boken?
Boken "När går sorgen över?" skickas med PostNord och levereras normalt inom 3-6 vardagar efter bekräftad betalning.
Kan jag få en faktura?
Ja, om du önskar en faktura istället för att betala via Swish, vänligen kontakta oss på shop@fridahard.com.
Användning och support
Hur länge har jag tillgång till materialet?
Du har tillgång till ljudavsnitten och PDF-materialet utan tidsbegränsning efter köp.
Kan jag dela materialet med andra?
Materialet är avsett för personligt bruk och får inte delas med andra. Om du känner någon som skulle ha nytta av materialet, vänligen hänvisa dem till vår webbplats.
Vad gör jag om jag har tekniska problem?
Om du har problem med att komma åt materialet eller andra tekniska frågor, kontakta oss på shop@fridahard.com så hjälper vi dig.
Ersätter detta terapi eller professionell hjälp?
Nej, vårt material är ett komplement till, inte en ersättning för, professionell hjälp. Om du känner att du behöver ytterligare stöd, rekommenderar vi att du kontaktar en terapeut eller annan vårdpersonal.